רגע לפני שנתחיל להסביר על דו"ח האנליטיקס שלנו, חשוב להבהיר נקודה מסוימת. הדו"ח הזה אינו מגיע לאלפית האלפיות ממה שגוגל אנליטיקס יודע לספר לנו. מה שאתם רואים בדו"ח של הדסטארט אלו הם הנתונים שאנחנו בחרנו להציג לכם כי לדעתנו הם הנתונים הכי מהותיים והכי קריטיים כדי להבין את ביצועי הפרויקט. גוגל אנליטיקס כל כך רחב ומקיף, וניתן למצוא בו המון המון נתונים שיכולים להיות מאוד רלוונטיים לפרויקטים מסוימים ולכן אנחנו ממליצים למי מכם שיש את הידע ולא מפחד ממגוגל אנליטיקס - התקינו את הקוד בעמוד הפרויקט שלכם ותהיו אתם אלו שמחליטים באיזה נתונים לצפות ומה חשוב יותר או פחות.

בשביל מי שעדיין לא התנסה בגוגל אנליטיקס, אבל כן רוצה לנהל את הפרויקט שלו בהתבסס על מספרים ונתונים - הפוסט הזה בדיוק בשבילכם!

בפוסט נפרט על הנתונים המוצגים, על המשמעויות שלהם ונסביר איך אפשר ללמוד מכך על הפרויקט שלי - מומלץ לקרוא את הפוסט כשהדו"ח שלכם זמין לכם מול העיניים - כך שתוכלו לראות ישירות את הנתונים אצלכם.


יאללה מתחילים


החלק הראשון  - נתונים כלליים:

  • כמה אנשים נחשפו לפרויקט שלנו - וכמה פעמים הם טענו את העמוד (תמיד נרצה לראות שיש קשר הגיוני ביניהם - לא יעזור לנו מיליון צפיות שנעשות ע"י גולש אחד…)
  • כמה זמן בממוצע גולש נשאר בעמוד - ככל שהמספר עולה אנחנו מעניינים יותר - לעמוד פרויקט שמעוצב טוב וכולל בתוכו סרטון יש יותר סיכוי להשאיר את הגולשים יותר זמן בעמוד
  • כמה פעמים אנשים צפו בסרטון שלי - נותן לנו אינדיקציה מעולה לראות האם הסרטון שלי אטרקטיבי והאם אנשים מקדישים את הזמן לצפות בו (למי שאין סרטון יופיע - no data)


ממשיכים:

‍

בחלק הזה אנחנו מגלים קצת יותר פרטים על מי הם הגולשים שלנו:

  • בני כמה הם? מה המגדר שלהם? איפה הם גרים?
  • הפרטים האלה מאפשרים לנו להבין טוב יותר מי הם האנשים שמתעניינים בפרויקט שלנו. על סמך הנתונים האלו נוכל לדייק את הפעולות השיווקיות שאנחנו עושים, נבין מיהו קהל היעד שלנו ומהם המקומות הרלוונטיים לפרסום הפרויקט
  • נתון נוסף ולא פחות חשוב - האם גולשים לפרויקט שלנו מהמחשב או ממובייל? אולי תופתעו לגלות שרוב הגולשים שלכם מגיעים דווקא מהמובייל. לכן, חשוב מאוד שתכירו את האופן בו הפרויקט שלכם מוצג במובייל ותוודאו שהעיצוב והטקסט מוצגים היטב
  • חשוב להבדיל בין גולשים לתומכים - גולשים הם כל מי שנכנס לעמוד הפרויקט שלכם ואילו תומכים הם הגולשים שבחרו לתמוך

‍

מאיפה הגיעו התומכם שלנו?

‍

אם בחלק הקודם דיברנו על מי הם הגולשים שלנו, כעת אנחנו מבינים מאיפה הם מגיעים

  • מאיזה ערוץ פרסומי הגיעו הגולשים שלי? מייל, רשתות חברתיות, ווטסאפ ועוד?
  • מתוך הרשתות החברתיות - כמה אחוז הגיעו מכל פלטפורמה?
  • מאיזה פלטפורמה הגיעו התומכים? כמה מהם הגיעו דרך פייסבוק, אינטגרם, ווטסאפ (direct) ועוד?
  • מהו אחוז ההמרה בכל אחת מהפלטפורמות האלו?
  • היום קיימות בשוק מגוון רחב של פלטפורמות בהן ניתן לשווק את הפרויקט, טוויטר, ווטסאפ, אינסטגרם ופייסבוק הן רק חלק מהן. הנתונים בחלק זה יעזרו לכם להבין מהן הפלטפורמות שהכי עובדות לכם


את החלק המעניין שמרנו לסוף


זהו החלק החשוב באמת - נתוני המרות

אם עד עכשיו דיברנו על נתוני הגולשים, עכשיו אנחנו עוברים להתמקד בנתונים של התומכים:

  • בכותרת למעלה משמאל לימין:
  • מחזור מכירות - הסכום שגויס (מופיע גם בעמוד הפרויקט)
  • כמות התמיכות (מופיע בעמוד הפרויקט)
  • סכום התמיכות הממוצע - בנתון זה ניתן לשלוט יחסית בקלות ע"י שינוי מגוון ותמחור התשורות
  • אחוז ההמרה - אולי הנתון החשוב ביותר בדו"ח. כמה גולשים (מתוך אלו שנכנסו לעמוד הפרויקט) באמת תמכו. אחוז ההמרה הממוצע באתר עומד על 5-6% ואנחנו ממליצים לשאוף ל-10%. אם אחוז ההמרה שלכם נמוך נמליץ לכם לנסות להבין מהיכן נובע הפער - האם התשורות שלי לא מספיק אטרקטיביות? אולי הן לא תואמות לקהל היעד? או שאולי מטרת הפרויקט לא מספיק ברורה?

קצת על הטבלאות:

  • בטבלה הראשונה - כמה כל מקור\מדיום מכניס לנו - איזה ערוץ הכי יעיל ואפקטיבי, במה להתרכז?
  • בטבלה שמתחת - איזה קמפיין הכי אפקטיבי, אולי עשית שם משהו טוב וכדאי לחזור וללמוד ממנו?
  • כדי לקבל את הנתונים הכי מדויקים על הקמפיינים ולהבין בדיוק מהיכן הגיע כל משתמש נמליץ לכם לעשות שימוש בקישורים מדידים - UTM. ניתן לקרוא על הקישורים המדידים באקדמיה של הדסטארט >> כלים שיווקיים
  • הטבלה האחרונה - טבלת המרכזת את התמיכות והכניסות לעמוד לפי שעות. לחיצה על - transactions תסדר את הטבלה לפי השעות שבהן בוצעו הכי הרבה תמיכות. הטבלה מאפשרת לנו להבין מהן השעות החמות שבהן התומכים\הגולשים פעילים
  • ולבסוף, הגרף שמציג לנו בצורה ויזואלית נחמדה את כמות התמיכות בחלוקה לימים, כך שניתן לעקוב אחר קצב ההתקדמות של הפרויקט


זוהי רק ההתחלה, אפשר לצלול עוד ועוד לנתונים נוספים, המגבלה בדרך כלל תהיה היכולת שלכם לעבד ולעכל את הנתונים.

אם בא לכם להרחיב את הידע על דו"ח האנליטיקס ועל הדרך לקבל טיפים לחשיבה יצירתית לקידום הפרויקט, נמליץ לכם להירשם לוובינר השבועי שלנו ליזמים עם גיוס פעיל באתר. לחצו כאן להרשמה

אם ישנם נתונים שלדעתכם חשוב שיופיעו בדו"ח אך לא נמצאים שם או שיש דאטה נוספת שהייתם רוצים לקבל באופן ספציפי נשמח שתכתבו לנו למייל - shaharz@headstart.co.il

‍

בהצלחה!