״אחד על אחד״ עם דני אור, מנכ״ל אתרי האימפקט, קבוצת הדסטארט

# ספר לנו קצת על עצמך. איך הגעת להדסטארט?
״אני בן 47, אבא ל-3, נשוי להילה. אני עוד מעט חוגג עשור בהדסטארט והאמת שהגעתי די במקרה, מהיכרות אישית עם אחד ממייסדי הקבוצה. הייתי באיזשהי צומת דרכים ורציתי לשנות אווירת עבודה והלכתי על זה בלי היכרות מוקדמת עם מימון המונים או עם השם ״הדסטארט״.״

‍

#למה לעשות גיוס המונים?
״אני חושב שהתשובה ללמה לעשות מימון המונים היא המציאות…. אמר לי לפני הרבה שנים משהו ״מימון המונים יציל את העולם״ וזה בדיוק מה שקורה עכשיו בארץ ובעולם ואני חושב שההבנה הכי גדולה של זה אצלי הייתה בקורונה והתעצמה עכשיו לצערי בתקופת המלחמה. מימון המונים מוצלח זה ״קהילה״ - יצירת קהילה, הפעלת קהילה קיימת, עיבוי הקהילה או אפילו ״בחינה״ של קהילה או הרצונות שלה, אבל בסופו של דבר קהילות חזקות מנצחות וכך גם במימון המונים. מימון המונים הוא תהליך שמאחד קהילות חזקות למען מטרה משותפת.״

‍

# איזה גיוס הכי ריגש / הפתיע אותך?
״וואו, זו שאלה שאחרי 10 שנים מאד קשה לענות עליה וזה יהיה אפילו מעליב לבחור אחד שכזה. לשמחתי, עד היום גם לאחר כל כך הרבה זמן ואלפי גיוסים, כל גיוס שמגיע ליעד שלו מרגש אותי ומשמח אותי כאילו היה הראשון.״

‍

#תוכל לספר על צוות הדסטארט ועל המענה שהוא נותן למי שעושה הדסטארט?
״סיירת המומחיות שלנו אחראית על הליווי והשירות שמקבלים יזמי הגיוסים השונים ב-3 אתרי האימפקט של הקבוצה- הדסטארט-גיב-בק-ביאקטיב, הצוות זמין למענה (בימינו גם בוואטסאפ) מהיר ויעיל לכל דבר ועניין מרגע פתיחת הפרויקט באתר ועד לסיומו ונותן מענה מקיף לכל התהליך - בניית ואיפיון העמוד והמסרים שלו, דרכי השיווק וההפצה, פיצוח אתגרים שיווקיים, ניתוח מגמות בפרויקט וכו׳. הצוות שואך להתאים עצמו לצרכים של כל מגייס ומנסה להבין איפה האתגרים הכי גדולים של כל גיוס וגיוס ובהתאם לזה מתנהל מולו. בשל אופי העבודה שלנו אשר מתבסס על תקשורת דיגיטלית בלבד (מייל/וואטסאפ) על הצוות להיות בעלי אינטילגנציה רגשית וואריינטציה שירותית גבוהות ביותר.״ 

‍

# איך התחיל הרעיון של גיוס המונים בכלל? (בעולם)
״רעיון מימון ההמונים לא הומצא בשנים האחרונות ויש כל מיני עדויות מעניינות לגבי השימוש באופן גיוס כספים זה גם בהיסטוריה  היהודית, גם אצל יוצרים כמו מוצארט שאסף כספים והבטיח שבתמורה יכתוב את שם התורם כתומך ביצירה, ואפילו האגדה מספרת שמימון השלמת בניית הבסיס לפסל החירות המפורסם היה במימון המונים מבוסס תשורות, ממש כמו בהדסטארט כאשר כל מי שתמך מכספו היה זכאי לפסלון בדמות פסל החירות.״ 

‍

# מהם 3 הטיפים החשובים שלך לגיוס המונים טוב?
״3 טיפים זה בערך כל הסודות שלי :-) אני חושב שהטיפ העיקרי הוא עבודת ההכנה לגיוס וההבנה שלגייס זו עבודה. מבחינתי עבודת ההכנה העיקרית צריכה להתמקד בהבנה של מי בעצם קהל היעד ואיך מגיעים אליו, איך מתחילים את הגיוס הכי חזק שאפשר ולאט לאט מגבירים…. כל עוד לא ברור ליזם איך הוא מייצר תנועה לעמוד הפרויקט שלו, לא נכון לו לצאת לגייס.״ 

‍

#האם מגמות הגיוסים בהדסטארט השתנו בשנה החולפת? יש מגמות חדשות שעולות? (אולי אפשר לפרט פה על שומרים על העסקים)
״מאז התחילה המלחמה הנוראית אנו רואים שהרבה מאד גיוסים קשורים במצב. כמובן בכל נושא גיוסי התרומות, אבל גם בהדסטארט אנחנו רואים מגמה של עסקים מקומיים שמוכרים את המוצרים שלהם בהדסטארט, מפעילים את קהילת הלקוחות הקיימים שלהם, מוכרים מוצרים ואף מגדילים בדרך זו את ההיכרות עם העסק ואת מעגל הלקוחות שלהם וכמובן מצליחים לשרוד את התקופה הקשה בה העסק סגור או חווה ירידה משמעותית בהכנסות. לתחושתי מגמה זו תתחזק גם במהלך 2024. חשוב להבין שהמגמה הזו, וגיוסי עסקים בהדסטארט יכולה וצריכה להיות כובע נוסף למלחמה ביוקר המחייה, עת ניתן למצוא הזדמנויות רבות לרכישת מוצרים במחירים טובים יותר מאשר בשגרה.״

‍

#עם תחילת המלחמה יזמים רבים נתקלו בקשיים לקדם פרויקטים שלא קשורים ישירות למצב. מה היו ההמלצות שלך ושל הצוות כהמשך לליווי הגיוס?
״ההמלצות שלנו תאמו את המציאות, אכן גיוסים רבים נתקלו בקשיים אמיתיים וברורים לקדם את הגיוס, וההמלצה שלנו הייתה כמו תמיד- ללכת עם האמת שלך… לנסות לרכך מסרים, להתאים אותם למצב, לקחת קצת הפסקות בין הפרסומים ולעשות באמת את מה שהלב מרגיש. הבנו גם אצלנו שדברים צריכים להשתנות, הצענו ליזמים להאריך את הגיוסים כל אחד בהתאם לתחושות שלו ולהבנה הפנימית של כל אחד מתי הוא מוכן ומרגיש שזה נכון עבורו לחזור לזה.״

‍

# במהלך השנה האחרונה ראינו עלייה בגיוסים הקשורים לספורט. האם מדובר בספורטאיים עצמאיים בקבוצות? אתה חושב שזו מגמה שתתפתח לקראת האולימפיאדה?
״קטגוריית הספורט היא קטגורייה מעניינת שעדיין לא הגיעה למלוא הפוטנציאל שלה, זה אכן מתחלק בין ספורטאים עצמאיים בודדים, צמדים וקבוצות וזו מגמה שבפועל רלוונטית כל הזמן, אכן לקראת כל מיני מבחנים ותחרויות לקביעת הקריטריונים האולימפיים ותחרויות גדולות בעולם. כמות הכסף שספורטאי צריך להשקיע כדי להגיע לאימונים בחו״ל ולתחרויות מתאימות הם סכומי כסף גדולים מאד. גם פה, התהליך הוא תהליך שצריך להיות מחושב ובימינו, ימים של רשתות חברתיות אין סוף, יש לספורטאים כלים לייצר חשיפה לעשייה שלהם ברמה היומיומית על מנת לאגד קהילת עוקבים מתעניינים שבבוא היום ישמחו להגיד שיש להם חלק בהישג כזה או אחר של אותו הספורטאי- ככל הנראה, התמיכה בספורטאי כזה או אחר תהיה הדרך היחידה שיש לאותם אנשים להרגיש שהם קרובים למדליה אולימפית.״

‍

 # מה ההמלצות שלך לעמותה שרוצה לעשות גיוס בגיבבק? איך היית ממליץ להם לעלות בקמפיין גיוס - (פה אולי אפשר לתת דוגמאות על האופציות השונות של הוראות קבע / שגרירים וכו')
״אני חושב שגם כאן האפשרויות הן בלתי מוגבלות אבל דורשות הבנה והכנה כאשר ההכנה היא כמובן תלויה בפעולות עבר שהעמותה עשתה, הנוכחות שלה ברשתות החברתיות, הקשרים שלה עם בוגריה, התורמים הקבועים שלהם, העובדים שלה, המתנדבים שלה וכדומה. אני חושב שכל סכום שעמותה רוצה לגייס הוא אפשרי כל עוד הם מבינים מה נדרש מהם ובהתאם לזה מגיעים עם תכנית סדורה לעבודה ההכנה ולגיוס. אני חושב שעמותות צריכות לרכז בפועל את מאמץ הגיוס למשהו מאד קצר ואינטסיבי של כמה ימים שמגיעים אחרי עבודה הכנה מדוקדקת וארוכה יותר, בימינו ככל הנראה זה אומר התבססות על שגרירים כאשר כמות השגרירים הקיימים תשפיע באופן ישיר על סכום הכסף שייאסף. מעבר לזה, לאחר גיוס אימפקט מוצלח שכזה, יש באתר הרבה מאד כלים שיכולים לעזור להמשיך לשמור את מי שתרם פעם אחת לתורם קבוע ועוקב קבוע אחר פעילות העמותה. ״

‍

# המלחמה יצרה סדרי עדיפויות שונים בקרב התורמים? אלו גיוסים משמעותיים נפתחו? השילוב של המלחמה ומימון המונים הראה שוב את היחודיות והאחדות שקיימת בעם ישראל. החל מרגע פרוץ המלחמה כבר החלו גיוסי תרומות והמגמות השתנו עם מגמות התקופה- זה התחיל עם הרבה מאד גיוסים לטובת ציוד שהבינו שחסר לחיילים, עד מהרה זה הגיע לגיוסי תרומות שהקיבוצים עצמם העלו, תוך כדי זה משפחות שנפגעו התחילו לגייס, משפחות החטופים ולצערנו גם גיוסי שעוסקים בפעילויות הנצחה כאלו ואחרות למען זכרון הנופלים. 

כל עובדי הקבוצה נותבו לעזרה ותמיכה לצוות שעובד בגיבבק על מנת למקסם את האימפקט שאנחנו יכולים לתת לכלל היזמים והגיוסים והלשפיע באופן משמעותי ויומיומי על המציאות במדינת ישראל. 

# האם לכל מאבק חברתי יש מקום בביאקטיב, או שיש גיוסים שתגידו להם לא? (פה המקום לציין כי יש לנו גיוסים מכל הצדדים ואולי לתת דוגמאות לגיוסים שונים ) ההתנהלות בביאקטיב היא התנהלות מעט שונה, מכיוון שמדובר באתר בעל אופי אקטיביסטי אנחנו כן שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לגיוסים מסוימים, ביניהם גיוסים אשר קוראים לפעולות לא חוקיות או לגיוסים בעלי מסרים קיצוניים- קיצוניים מכל צד של הקשת או מהות המאבק.