יגידו לכם כל מנהל/ת שיווק, סטוריטלינג זה ה-סיפור הכי חשוב, זה שילך לפניכם ויספר מי ומה אתם בעולם הזה. תצליחו ליצור עניין? לרגש? לסקרן? אנשים יהיו איתכם. תשעממו? לא תצליחו להעביר את המסר? אנשים מהר מאוד יתקדמו הלאה לדבר המעניין הבא. בעזרת סיפור טוב, תוכלו להעביר מסרים חזקים ומשמעותיים שיכנסו ישר ללב של האדם שקורא אותם. סיפורים מדברים בשפה אוניברסלית ואנשים ירבו לזכור סיפורים על פני עובדות או נתונים ואנחנו הרי רוצים שיזכרו את הסיפור שלנו. אמרה לפנינו הסופרת האמריקנית מיה אנג'לו: "אנשים ישכחו מה אמרת ומה עשית אבל אנשים לעולם לא ישכחו מה גרמת להם להרגיש". רוצים לספר את הסיפור שלכם נכון ולגרום לאנשים שקוראים אותו לזכור את המסר העיקרי אותו אתם רוצים להעביר? כל הטיפים כאן לפניכם:


תעשו מזה סיפור: אין כמעט דבר שאי אפשר להפוך אותו לסיפור עם קצת השקעה, וחשוב מאוד להעמיק לרגע בסיטואציה בה אנו נמצאים היום. בסיטואצית הקורונה הזו, כולנו באמת נמצאים באותה הסירה. את כולנו מציפים רגשות של חוסר וודאות ובלבול מהמצב החדש אליו אנחנו מתרגלים לאט לאט. הסיפור שלכם חייב להציף את התחושות האלה - באיזה נקודות פגש אתכם המצב נוכחי? מה בתקופה הזאת הוביל אתכם לעשות הדסטארט? אנשים מתחברים לסיפורים של אחרים בעיקר כשהם קשורים במידה כזו או אחרת לחייהם שלהם. אז אם כבר קורונה - דברו על זה בצורה ישירה, אנשים שנמצאים גם הם בסיטואציה הזו יתחברו אליכם גם אם הם לא מכירים אתכם. הטיפ הזה חשוב והוא לא מתקשר רק למצב הקורונה, אלא לכל מצב ותקופה בה אנו נמצאים בחיינו, יש תקופה (חגים, אירועים מיוחדים, עונה מסוימת, גיל עגול) ורגשות שעולים איתה - דברו אותם.


מי שמביט בי מאחור לא יודע מי אני: אנשים אוהבים כנות ואמת, נסו לספר את הסיפור שלכם (של המיזם, של העסק, שלכם כאנשים פרטיים) - בצורה כנה, אמיתית וברורה. שתפו בקצת פרטים אישיים על חייכם, מי אתם ומה אתם עושים ביום-יום, שתפו בסיבות שבגינן החלטתם לצאת  עם פרויקט הדסטארט, שתפו בתחושות שלכם ובחלום אותו אתם רוצים להגשים. אם תצליחו לתפוס את האדם הנכון, להראות לו מי אתם באמת ולגעת לו בלב עם החלום שלכם - כנראה שהרווחתם עוד תומך לפרויקט, בימינו הערכים של המוצר והסיפור סביבו לפעמים חשובים יותר אפילו מהמוצר עצמו. אז שימו לב שאתם מוציאים החוצה לעולם את הערכים של המוצר, זה האישו.


נתקעתם במעלית, מה תגידו: נניח שפגשתם במעלית אדם חשוב שבוודאות יכול לעזור לכם בעניין הפרויקט, יש לכם בדיוק 30 שניות להסביר לו מי אתם, במה אתם עוסקים ביום-יום, למה יצאתם עם פרויקט הדסטארט ומה המטרה שלו? האם לדעתכם תצליחו לעשות זאת? אם אתם לא בטוחים, שבו וכתבו אותו. דמיינו שאתם עם אותו האדם במעלית ותריצו את שטף הדיבור (אתם יכולים גם להקליט את עצמכם ולאחר מכן לתמלל לכתב). נאום המעלית צריך להיות כזה שלאחר שתשאו אותו, האדם שמולכם יתעניין בכם ובפרויקט שלכם עד כדי כך, שירצה לקחת בו חלק או לפחות יתן לכם את מספר הטלפון שלו או כרטיס הביקור שלו. הנאום הקצר, המקצועי ובעל המסר הברור שיצרתם, יוכל ללוות אתכם לכל אורך תהליך הפרויקט, מרגע יציאתו לאוויר העולם ועד לשלביו הסופיים.


זה לא הזמן לבקש סליחה: כשמספרים סיפור לא צריך להתנצל, או להגיד משפטים כמו "אני מצטער שאני גוזל מזמנך ויכול להיות שזה לא יעניין אותך, אבל…" פחות טוב. צאו מתוך נקודת הנחה שאתם באים להציע הצעה שהיא בעלת ערך גדול למי שעומד מולכם, וגם הוא - עתיד להרוויח ממנה. נצלו את משפטי הפתיחה למילים שיעוררו יותר סקרנות וימשכו יותר תשומת לב.


מסר אחד בכל סיפור: כבר דיברנו על נאום המעלית ועל הדרך לתפוס תשומת לב של בן אדם, כל זה מאתגר מאוד ועוד יותר כאשר מדובר בשיח של 30 שניות. למרות הקושי, קחו על עצמכם לכתוב במשפט אחד את המסר אותו אתם רוצים להעביר, אותו המסר שבשלבים מאוחרים יותר יהיה זה השגור בפיכם. לפעמים אנחנו יוצאים לדרך מבלי שאנחנו מבינים בעצמנו מהי מטרת העל שלנו או מהו הערך המוסף אותו אנו מביאים, וחבל. אם אנחנו לא מבינים בעצמנו את המסר - בוודאות מי שעומד מולנו לא יבין אותו, גם אם יתאמץ מאוד. לכן, כללו בסיפור שלכם מסר אחד חזק וברור, אותו תמשיכו לאורך כל הדרך לצעוק לעולם.


התשוקה להגשים את החלום: גם כשמדובר בתוכן שעובר אלינו בכתב ולא בעל פה, יש לנו את היכולת בתור בני אדם להרגיש את האינטונציה המסתתרת במילים ובמשפטים. בקלות אפשר לקרוא טקסט ולהבין אם מי שכתב אותו עצוב/ נלהב/ מתרגש/ חושש ועוד ועוד. זכרו תמיד שאתם אלה שמספרים את הסיפור ומעבירים בעזרתו את המסר, אם תדברו קלילות, ביטחון עצמי, הגשמה, אמונה והתלהבות - זה המשמעות שהצד השני יעניק לסיפור שלכם. אם תדברו חוסר התלהבות, אמונה וביטחון - הצד השני יבין בשניה שהוא לא הולך לקחת בפרויקט שלכם חלק. תזכרו בפרויקטים או שיתופי פעולה בהם לקחתם חלק בחייכם ובטח שלא תופתעו לגלות שבכל אלה בהם בחרתם לקחת חלק, היה שיח שמח, אנרגטי, מלא אמונה וביטחון. זה לא סתם..


מי עומד מולי: לא כל דבר שאנחנו רגילים להגיד ולספר, מתאים לכל קהל. לכן, למרות שהמסר הוא אותו המסר, הסיפור הוא אותו הסיפור ואתם אותם היזמים - הם לא צריכים בכל סיטואציה להישמע אותו הדבר. הקהל שלכם שונה ומגוון וכך גם השיח צריך להשתנות בהתאם, יש דברים שניתן להגיד למישהו מסוים והם יתפרשו אצלו בצורה שונה מאצל אדם אחר. לכן, התאימו את עצמכם לאדם שאתם עומדים מולו ותלבישו את אותן המנטרות בכל פעם בבגדים אחרים. אם תתחברו לאדם שמולכם ממקום אישי יותר, התוכן שאותו אתם רוצים להעביר תמיד ימצא כבעל ערך רב יותר.


מתקהלים דיגטלית: ברור לכולנו שאת רוב האנשים במהלך הדרך תפגשו במרחב הוירטואלי, השפה שם היא שפה שונה מהשפה בה אנחנו מדברים פנים מול פנים. כשאנחנו פוגשים אנשים מרחוק ולא רואים את הפנים שלהם זה נהיה מאתגר אפילו קצת יותר, ואת תשומת הלב שלהם אנחנו צריכים לתפוס דרך המילים הכתובות. לכן, נסו לדבר פשוט עד כמה שניתן, לספר סיפור שהוא גם בעל ערך רגשי וגם עם מסר ברור - זה חשוב אפילו יותר כשלא רואים באופן פיזי את האדם שמולנו. 


אמת יש רק אחת: חברו את הסיפור שלכם לאמת אוניברסלית אחת קיימת. מאמינים בערבות הדדית? ערכים כמו יזמות? הגשמת חלומות? יצירתיות? תבלו את הסיפור שלכם באחת מהמוסכמות החברתיות הללו, במטרה שכל אדם שעומד מולכם יוכל להתחבר אליה. אם לצורך הדוגמה, הגשמת חלומות היא אמת שמעוררת בכם תשוקה ורעב להצליח - כנראה שאתם לא היחידים והעלאת הנושא הזה בתוך הסיפור שלכם, תגרום לעוד אנשים לתפוס תמיכה בפרויקט שלכם כתמיכה בחלום שבזכותם עתיד להתגשם. 


נעבור את זה יחד: שדרו החוצה שפה שמדברת את המונחים הבאים: "בואו לקחת חלק", "רוצים להיות שותפים בהגשמת חלום?", "קחו חלק בהגשמת החלום שלנו", "בזכותם החלום שלנו עומד להתגשם" ועוד ועוד. פניה ממקום של "בואו תתרמו" או "בואו תעזרו", הינה פניה שגויה. ראו את התמיכה בפרויקט שלכם כהזדמנות אמיתית בה הקהילה יכולה לקחת חלק, זוהי הזדמנות אמיתית לקהילה לעודד יזמות, אומנות, עסקים קטנים ועצמאיים. אתם מרוויחים מזה, הם מרוויחים מזה - מדובר ב-win win אמיתי לכולם. הפניה צריכה לבוא לאורך כל הדרך ממקום חזק שמעורר השראה, גם בתקופת הקורונה וגם בכל תקופה אחרת.