הרשתות החברתיות הן המקום העיקרי בו אתם עומדים לפרסם את הפרויקט שלכם. בשנים האחרונות אחת הבעיות הגדולות בהן אנחנו ויזמי הפרויקטים השונים נתקלים היא עניין החשיפה האורגנית ההולכת ויורדת בפייסבוק. 


חלק גדול מהדברים אינם מבוססים על המלצות ידועות וברורות של פייסבוק אלא על ניסיונם של אחרים, חלקם הגדול רלוונטי ואף שווה בדיקה. כמובן שבמהלך הגיוס ניתן לשנות טקטיקות, לראות ולהבין מה עובד טוב יותר ומה פחות ובהתאם לזה לתכנן קדימה את העבודה ברשתות. ניתן כמובן להשתמש בכל ניסיון שכזה בקישור מדיד אחר ובהתאם לזה להבין עד רמת התמיכה מה עובד טוב יותר או פחות. 


לפני שנתחיל מהנקודות עצמן נכתוב את ההגיון הבסיסי.  פייסבוק רוצים לקוחות מעורבים. לקוח שלא מגיב ולא פעיל (והכוונה ל"פעיל" היא לא להכנס לפייסבוק ורק לגלול את הפיד) ייחשף לפחות תכנים רלוונטים וכנראה גם התכנים שלו יהיו פחות רלוונטיים ויחשפו פחות. על כן, בימי הגיוס (וכמובן עדיף כבר לפניו… בשבועות שלפני הגיוס) להתחיל להגדיל מעורבות בפייסבוק. החל מלהכנס בצורה יזומה לעמודים של חברי פייסבוק ותיקים, לעשות לייק, להגיב ולשתף פוסטים שלהם - בצורה הזו אתם תתחילו להיחשף לתכנים של אותם אנשים בתדירות גבוהה יותר ואתם יוצרים הרגשה אצל אותם חברים שהתוכן שלהם מעניין אותם דבר שאמור לגרום גם להם להתחיל להיחשף גם לתכנים שלכם ובהתאם לזה להיות פעילים גם מהצד שלהם. מעורבות מביאה למעורבות -הגיון בסיסי ופשוט. 


אנחנו מצרפים כאן כמה טיפים, שרובם נאספו מקבוצת היזמים שלנו בפייסבוק. הנקודות אינן כתובות לפי סדר חשיבות כזה או אחר. 


  1. סרטונים - החשיפה של פוסטים עם סרטונים בדרך כלל גבוהה יותר. אבל לא כל פוסט עם סרטון הוא פוסט טוב. ראשית, חשוב שהסרטון יעלה ישירות לפייסבוק ולא לדוגמה לשים קישור ליוטיוב. בכך הצופה רואה את הסרטון בפייסבוק, לא יוצא מהעמוד (האינטרס של פייסבוק הוא כמובן להשאיר קוראים בעמוד ולא להוציאם החוצה) ובמידת הרצון שלו הוא עובר לעמוד הגיוס. 


בהתאם להמלצות פייסבוק כיום- סרטונים באיכות HD, עם כתוביות ומעל 3 דקות - זוכים לחשיפה גבוהה יותר (בסרטונים מעל 3 דקות הם יכולים להכניס פרסומות….) זה לא תמיד מסתדר עם ההמלצה שלנו לסרטון הגיוס, עד 1:30-2 דקות אבל אפשר לייצר גרסה מעט ארוכה יותר לפייסבוק או אפילו לנסות למשוך את הסרטון עם שקופית עד תחום ה 3 דקות….)


  1. תגובות - תגובות בפוסט הן משהו שאמור להראות לאלגוריתם של פייסבוק שיש עניין בפוסט. נהוג להגיד שתגובות רלוונטיות הן תגובות בעלות לפחות 4 מילים (גם שימוש באימוג'ים עוזר) ועל כן תגובות של "מהמם" "מקסים" או "אלופה" אינן מספיק טובות. 

יש כל מיני דרכים לייצר תגובות לפוסט אשר מייצרות מעורבות גבוהה יותר של הקהילה. 


  1. קישור בגוף הפוסט - בדומה למה שכתבנו בסעיף 1, האינטרס הברור של פייסבוק (כמו רוב אתרי האינטרנט) הוא להשאיר את המשתמש באתר ולא להוציא אותו החוצה לאתר אחר ועל כן השמועה אומרת שפוסטים עם קישור שמוציא את הגולש מהפייסבוק "יזכה" בחשיפה קטנה יותר. לא תמיד יש ברירה אחרת ולמגייס בהדסטארט בסופו של דבר יש מטרה מאד ברורה ומהותה כן להוציא את הגולש מפייסבוק לכיוון עמוד ההדסטארט שלו ועל כן ברוב המקרים יהיה עלינו להכניס קישור לפוסט. אחת הדרכים היותר מוכרות להתמודד עם עניין זה הוא לא להכניס את הקישור בגוף הפוסט אלא בתגובה הראשונה לפוסט אחרי שהוא עלה - לפעמים זה עובד, לפעמים פחות ובעיקר צריך לקחת בחשבון שאם העלנו פוסט ללא קישור, כל מי שישתף את אות והפוסט - ישתף אותו גם ללא הקישור ועל כן גם אם תהיה לו חשיפה גדולה, הוא לא יוביל את הגולש לעמוד הפרויקט…. 

על כן, ההמלצה שלנו היא לגוון - בחלק מהפוסטים לעשות בצורה הזו ובחלק מהפוסטים לצרף את הקישור - היינו משתמשים בכל אחד מהמקרים בקישור מדיד אחר ובהתאם לזה רואים איפה יש יותר לחיצות.


  1. שיתופים - הדעות בנושא מעט חלוקות אבל ההגיון הבריא אומר ששיתוף פוסטים אמור לייצר חשיפה גדולה יותר. יחד עם זה, חשוב להבהיר שמטרת הפוסט לא צריכה להיות "לשתף" . ברגע שמי שנחשף לפוסט יבין או יחשוב כי שיתוף הוא תמיכה מספקת אזי יהיו הרבה שיתופים אבל פחות תמיכות. שיתופים לא יביאו את הגיוס ל-100%. על כן, את הקריאה לשיתוף פוסטים נבצע רק למי שכבר תמך בפרויקט, ננסה להפעיל אותו דרך לשונית העדכונים או אפילו דרך קבוצת וואטסאפ של תומכי הפרויקט, תומכים אשר מחויבים לגיוס והפוסטים שעולים לפייסבוק, עולים גם בקבוצת הוואטסאפ הזו בקריאה להגיב (בהתאם לסעיף 2) ולשתף.


  1. ספונטניות - אותנטיות - מיידיות - פייסבוק אוהבים ספונטניות, אוהבים אמת ומעדיפים שנכתוב באמת מה שאנחנו מרגישים ועל כן, אחת הסיבות המפתיעות שמורידות (לפי השמועות…) חשיפה לפוסטים הן עריכה של הפוסט. עריכה ב-24 השעות הראשונות של הפוסט (במיוחד בדקות הראשונות) מורידה חשיפה. גם אם זה רק שגיאת כתיב קטנה - בסופו של דבר זה מראה לפייסבוק יותר מדי על תכנון או תיקונים, מסרים וכו' והם פחות זורמים על זה - רוצים שנכתוב מה שאנחנו מרגישים באותו הרגע…. 

בהקשר ישיר לזה, בעמודים עסקיים ישנה אפשרות לתזמן פוסטים - בדיוק מאותה הסיבה, יש טענה כי פוסטים מתוזמנים מקבלים חשיפה נמוכה יותר ועל כן נשתדל להעלות כמה שיותר פוסטים בזמן אמת. כמובן שלא נוותר על פוסט אם אנחנו יודעים שלא נהיה זמינים אבל לא כאמור, נשתדל לא לתזמן פוסטים בגלל עצלנות :-)


  1. קהל יעד לא רלוונטי (איכות עדיפה על כמות) - לא מזמן עלה מגייס בהדסטארט והיו לו בעמוד הפרטי 5000 חברים. לאחר הגיוס יצא לנו לתקשר איתו והוא טען "הפייסבוק הזה זה שקר אחד גדול" - לטענתו בכלל לא הצליח לגרום לאנשים מהפייסבוק לתמוך בגיוס. לשאלתנו איך צבר 5000 חברים הוא ענה שהוא בפייסבוק רק כחודשיים ובחודשיים האלה הציע חברות לכל מי שראה בפייסבוק - מכיר, לא מכיר, חבר, לא חבר - בלי שום סינון. בפעולה שכזו, על אחת כמה וכמה בעמודים עסקיים - בהם תכניסו  קהל שהתוכן לא רלוונטי אליו או מעניין אותו - הרבה יותר קשה לייצר מעורבות של הקהל וככל שיעלה הזמן החשיפה של הפוסטים שלכם תרד. עדיף קהל קטן איכותי ורלוונטי מאשר אסופה של אנשים לא קשורים….


  1. פרסום ממומן - בסופו של דבר, בעיקר בעמודים עסקיים, לפייסבוק יש אינטרס שתשלמו לטובת חשיפה. אם עושים את זה בצורה חכמה וטובה זה אפילו עובד…. אם עושים את זה "על הדרך" בלי להבין את המנגנונים והכלים הרבים שפייסבוק מציעה זה פחות יעבוד ועל כן אם יש לכם זמן לקרוא קצת מדריכים של פייסבוק זה יכול לעשות לכם הרבה טוב. אם אין לכם זמן ופנאי לכך, גם שימוש באנשי מקצוע הוא משהו שאפשר לקחת בחשבון - הטיפ היחיד שלנו בנושא של אנשי מקצוע זה שאם אתם בוחרים איש מקצוע לטובת הגיוס עצמו, שווה לקחת מישהו עם ניסיון בתחום מימון ההמונים, הניסיון שלנו אומר ששיווק של גיוס שונה משיווק רגיל של עסק או מוצר וחשוב לקחת מישהו שצבר ניסיון ובאמת יודע להביא תוצאות מיידיות בפרק זמן קצר.