ליווי גיוס במימון המונים: מאחורי הקלעים של הדסטארט

הכנה טובה לפרויקט עוברת דרך היכרות עם צוות המומחיות של הדסטארט: שלוש חברות צוות בעלות ידע יוצא דופן בתחום, שנותנות מענה מקיף ותמיכה לכל מי שעולה על רכבת ההרים של מימון ההמונים. תכירו אותן

אפרת, רווית ומייה, צוות מלוות הגיוסים של קבוצת הדסטארט ליוו כבר אלפי פרויקטים באתרי הדסטארט, גיבבק וביאקטיב. מלחמת חרבות ברזל הביאה בעלי עסקים רבים להדסטארט במסגרת פרויקט 'שומרים על העסקים', שנועד לייצר גיוס שיציל את העסק מקריסה ויאפשר להמשיך את קיומו ביום שאחרי המלחמה. לצד זאת, מיזמים אחרים חוו אתגרים בגיוס. 

"בתחילת המלחמה יזמי הדסטארט 'הרגילים', אלה שמגיעים אלינו בשגרה כדי לגייס עבור ספר או סרט, התקשו לפרסם אווירה של אסקפיזם", מספרת אפרת, "פרסום כזה בין גיוסי תרומות המלחמה שהציפו את הרשתות החברתיות הוא מורכב יותר ונתפס פחות רלוונטי". שלושתן מסבירות כי כדי להתמודד עם האתגר נדרשת יותר יצירתיות בשיווק. "יש הרבה תשורות שמוצעות כתרומה למפונים למשל", הן מספרות, "כך ניתן ליצור אווירת אימפקט גם במיזם שלא קשור ישירות למצב ולאפשר לתומכים בך להרגיש שהם תרמו מעבר". 

"חוץ מהעסקים, יש פרויקטים שקיבלו בתקופה זו סוג של 'הזדמנות', כיוון שהמיזמים שלהם רלוונטיים לתחושות או לאירועים שקורים בתקופה הזו. פרויקט להוצאת ספר ילדים על התמודדות עם חרדות, למשל, זכה להצלחה כיוון שהרבה הורים חוו את החרדה של ילדיהם", אומרת מייה. "מעבר לזה היו פרויקטים שקשורים ישירות למצב, לדוגמה תערוכת 'דרום שחור' של הצלמת בתיה הולין מקיבוץ כפר עזה, שגייסה למעלה מ-40 אלף ש"ח עבור הפרויקט שלה". 

רווית מספרת על הפעילות באתר גיבבק, העוסק בגיוסי תרומות למטרות חברתיות ופרטיות. "לגיבבק הגיעו כמעט 400 פרויקטים שנגעו לכל תחומי המלחמה. עלו גיוסי כספים עבור המפונים, מטה משפחות החטופים והנעדרים, שיקום המושבים והקיבוצים, ציוד לחיילים ועוד. מטבע הדברים, בתחילת המלחמה רוב היזמים שהגיעו התרכזו בגיבבק. כעת אנחנו רואות חזרה והתעוררות של יזמים גם בפלטפורמות האחרות". 

האם יש גיוסים שפוגשים אתכן בחיים עצמם?

מייה: "יש, בכל מקום. בתור חובבת אמנות על כל סוגיה יצא לי כבר ללוות אנשים שהכרתי ואהבתי את עבודותיהם עוד לפני שהגיעו אלינו. חוץ מזה, קורה שאני רואה מוצרים שגייסו בהדסטארט נמכרים במעדניות ומכולות בתל אביב".

רווית: "אני טבעונית, אז כשמגיעים אלינו גיוסים למיזמים טבעוניים אני מרגישה שאני יכולה לתת עוד ברמת הידע והיכולת לדבר את 'השפה' וכיצד לפנות אליהם. אני תומכת בהרבה מהגיוסים האלה האלה בעצמי, למשל בגיוס של VEGGY (פיתוח חדש לביצת עין טבעונית) וגם ספר בישול טבעוני: "טבעוני, פשוט וטעים", אז עוד יותר כיף לראות את התוצאה לאחר מכן".

אפרת: "אני מחוברת למאבקים החברתיים והסביבתיים בביאקטיב. אם גיוס מוצלח בהדסטארט הוא הגשמת חלום של אדם פרטי, אז גיוס מוצלח בביאקטיב הוא הישג משותף של קהילה, עיר או מגזר שלם, ויש לזה המון כוח בעיני. זה לתת ל'אזרח הקטן' יכולת פשוטה לייצר שינוי גדול ומשמעותי לפי ערכיו ועמדותיו". 

מה הכי חשוב בעיניכן בגיוס המונים? 

שלושתן מסכימות שחשוב לבוא מוכנים נפשית: "אני חושבת שחשוב להגיע עם מודעות לכך שמדובר במסע שדורש השקעה ואנרגיה, ולכן חשוב להחליט על פרק זמן לא ארוך מדי, שאפשר לעמוד בו", אומרת רווית. 

אפרת מספרת כי פרויקט מימון המונים הוא כמו 'רכבת הרים' עבור היזם: "זה תהליך עמוס ומטלטל. יש פנייה לקרובים ולא כולם תומכים, בטח שלא מיד. זה עלול להשפיע על מצב הרוח לרעה ולכן חשוב לשמור על אופטימיות ולדעת שגם לפרויקטים רבים שהגיעו אל היעד בהצלחה היו ימים מבאסים עם אפס תמיכות". 

מייה מסבירה כי תכנון מראש מומלץ, אך חשוב לשמור על גמישות: "כדאי כמובן להכין תוכנית פעולה מסודרת שכוללת את חלוקת הקהל למעגלים, כתיבת הפוסטים ויצירת שיתופי פעולה, אך תוך כדי הגיוס צריך להיות מוכנים להתאים את הפעולות למצב אחוזי הגיוס או לתגובות מהקהל, גם במחיר של שינוי התכנון". 

יש דגשים חשובים לגיוס לעמותות או ארגונים? 

"הרבה מהפרקטיקות דומות", אומרת אפרת, "גם בקמפיינים המנוהלים בגיבבק או ביאקטיב, שנעשים למען מטרות חברתיות או מאבקים מומלץ להתמיד בפרסום הפרויקט מספר פעמים ביום ולחלק את הקהל למעגלי הפצה, אך בקמפיינים כאלה חשוב לחבר את הקהל לתחושת השליחות ולמטרה הגדולה. מומלץ לפנות באופן אישי לכל תומך פוטנציאלי, להציג את הרעיון הכללי ואז כיצד בכוונתכם ליישם זאת". 

מניסיונכן, מה יכול לתרום להצלחת הגיוס ומה עלול להוות קושי? 

"שני דברים עיקריים להצלחה הם הצגת מטרת הפרויקט בצורה ברורה בעמוד הגיוס ופניה לקהל בצורה שתמשוך את תשומת ליבו", אומרת מייה. "חשוב לא לגשת לאנשים ממקום של תחנונים לעזרה או תרומה, אלא להדגיש את הערך המוסף שהם יקבלו מתמיכה כזו - תשורה ואפשרות להיות חלק מרעיון גדול". 

לדבריהן, המכשולים בקרב פרויקטים שלא מצליחים הם יצירת עמוד פרויקט לא אטרקטיבי וארוך, לצד קשיים בהפצת הפרויקט ברשתות החברתיות. "המעבר מפניה למעגל הראשון (שבנוי מהאנשים הקרובים ביותר) למעגל השני לעיתים יכולה להבהיל את היזמים", מספרת רווית ומוסיפה כי בשלב הזה יכולה להיות האטה בקצב התקדמות הגיוס ולכן יש צורך לחשוב מחוץ לקופסה ולא להתייאש. 

אפרת מזכירה כי גיוס המונים נשען בין היתר על הפצה לקהל הרחב – קהל זר, שאליו ניתן להגיע בעיקר דרך פרסום יומיומי ברשתות החברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם או טיקטוק. "חשוב להיות נוכח ברשתות טרם הגיוס", היא מדגישה, "פתיחת עמוד בסמוך לפרסום הפרויקט אינה יעילה, ורצוי להיעזר לפרסום בבני משפחה או חברים שפעילים ברשתות החברתיות. בגיבבק יש לא מעט גיוסים שנעשים באופן אנונימי, מה שמעכב מאוד את הצלחת הגיוס כיוון שעמוד אנונימי מייצר פחות אמון לתורמים המגיעים לעמוד". 

מה האתגרים בליווי גיוסים?

רווית: "אחד האתגרים הוא להבין מה מייחד כל פרויקט ומי קהל היעד שלו, כדי לתקשר את זה ליזם. אנחנו מלוות גיוסים כבר כמה שנים, ולכן מאתגר גם לשחרר את הדפוסים שאנחנו רגילות אליהן ולהתבונן על הפרויקטים כמו אדם שנכנס לעמוד הגיוס בלי להכיר את הסיפור והמטרה". 

אלו חוויות מרגשות פוגשות אתכן סביב העבודה? 

כולן מציינות שגיוסים שמצליחים להגיע ליעד תמיד נוגעים ללב. "כיף להצטרף לגיוס על ידי תמיכה, ואז לצד הליווי קבלת התוצר מרגשת מאוד. אני למשל רכשתי את שני הספרים של גילי יובל ('והפעם עם הקובץ', 'בית שני') שנהנתי מהם וגם השאלתי לאמא שלי", אומרת מייה. "לצפות במוצר המוגמר זו חוויה נהדרת שמזכירה לי כל פעם מחדש כמה האפשרות ללוות גיוס מקרוב מדהימה". את אפרת הכי מרגשות מילות התודה של היזמים: "תהליך ליווי היזמים אינטנסיבי ויומיומי, אז לשמוע הערכה על הליווי מעודד ועושה חשק להמשיך". רווית מספרת שלפני כמה שבועות הלכה לצפות בסרט 'העיר הזאת' שיוצריו גייסו מימון בהדסטארט לטובת הפקת הסרט. "בשקופית המופיעה ראשונה לאחר סיום הסרט כתוב - 'תודה לכל תומכי הדסטארט שבלעדיהם הסרט לא היה יוצא לאור', מאוד התרגשתי לראות את זה".

הייתן יוצאות למסע גיוס המונים בעצמכן?

אפרת אומרת שבזכות הידע שצברה, היא מרגישה שהייתה מוכנה להתחיל גיוס. מייה לא שוללת את האופציה, "אבל אני בטוחה שאשמח יותר לצאת לדרך עם פרטנר לגיוס, לא לבד", ורווית הייתה שמחה לקחת חלק בגיוס בגיבבק עם עמותה כלשהי. "אני מאוד מעריכה את היזמים שמסוגלים לצאת למסע הזה, ונהנית ללמוד מהם ולהיות עדה לתהליך התפתחות של רעיונות חדשים ושיווק מעניין", היא אומרת. 

לסיום, מה הטיפ שלכן ליזמים שעומדים לפני פרויקט?

אפרת: "אני ממליצה להגדיר את המטרה באופן ברור ומדיד. הוצאה לאור/ הפקה/ הקמה של…ככל שמטרת הפרויקט תהיה ברורה ותניע לתמיכה ושותפות – כך הסיכוי לתמיכה יגדל".

מייה מציינת שיש לקחת בחשבון את כמות העבודה הנדרשת לגיוס. "הגיוס יכול להרגיש כמו עוד עבודה, ולכן חשוב גם לדעת לעשות הפסקות ולא לתת ללחץ שיכול לגרום הגיוס להכניע אתכם". גם רווית מצטרפת להמלצה לקחת הפסקות מהפרויקט: "תהליך הגיוס מאוד אינטנסיבי ועיסוק בלתי פוסק בו יכול לשחוק. קחו סוף שבוע אחד שבו לא תיכנסו בכלל לעמוד הפרויקט (כן, כן) ולא תפרסמו תכנים בכלל. כך גם צוברים אנרגיה וגם עולים רעיונות חדשים ויצירתיים להמשך".